Netflix和其他流媒体巨头都在为遥控器上的品牌按钮付费。地方广播公司却跟不上。

Bruno Szywinski 不为任何可能从本文中受益的公司或组织工作、提供咨询、持有股份或接受资助，并且除了他的学术任命外，没有披露任何相关关系。
如果你在过去几年里购买了一台新的智能电视，那么你的遥控器很可能预装了一些应用程序快捷方式，例如现在随处可见的“Netflix 按钮”。
三星遥控器采用单色设计，按键较小，分别对应 Netflix、Disney+、Prime Video 和 Samsung TV Plus。海信遥控器则布满 12 个色彩鲜艳的大按键，上面印有从 Stan 和 Kayo 到 NBA League Pass 和 Kidoodle 等各种服务的广告。
这些按钮背后蕴藏着一种盈利的商业模式。内容提供商根据与制造商的协议购买这些遥控快捷按钮。
对于流媒体服务而言，遥控器上的品牌标识提供了品牌推广机会，也方便用户访问其应用程序。对于电视制造商而言，这则带来了新的收入来源。
但电视用户每次拿起遥控器都不得不忍受烦人的广告。而规模较小的应用程序，包括许多澳大利亚的应用程序，则处于劣势，因为它们通常价格过高。
我们的研究调查了 2022 年澳大利亚销售的五大电视品牌（三星、LG、索尼、海信和 TCL）的智能电视遥控器。
我们发现，澳大利亚销售的所有主流品牌电视都配备了Netflix和Prime Video的专用按钮。大多数电视还配备了Disney+和YouTube的按钮。
然而，远程查找本地服务可能比较困难。一些品牌配备了 Stan 和 Kayo 按钮，但只有海信配备了 ABC iview 按钮。没有品牌配备 SBS On Demand、7Plus、9Now 或 10Play 按钮。
自 2019 年以来，欧洲和英国的监管机构一直在研究智能电视市场。他们发现制造商、平台和应用程序之间存在一些可疑的商业关系。
在此基础上，澳大利亚政府正在进行自己的调查，并制定新的框架，以确保用户能够在智能电视和流媒体设备上轻松找到本地服务。
目前正在考虑的一项提案是“必须使用”或“必须推广”框架，该框架要求原生应用在智能电视主屏幕上获得同等（甚至特殊）的待遇。澳大利亚自由电视游说团体对此表示热烈支持。
免费电视组织还倡导在所有遥控器上强制安装“免费电视”按钮，该按钮会将用户重定向到一个包含所有本地免费视频点播应用程序的登录页面：ABC iview、SBS On Demand、7Plus、9Now 和 10Play。
更多消息：流媒体平台很快将不得不加大对澳大利亚电视和电影的投资，这对我们的电影业来说可能是一个好消息。
我们询问了超过1000名澳大利亚智能电视用户，如果他们可以开发自己的遥控器，会添加哪四个快捷键。我们请他们从本地可用的众多应用程序中选择，或者自己编写最多四个应用程序。
最受欢迎的是 Netflix（75% 的受访者选择），其次是 YouTube（56%）、Disney+（33%）、ABC iview（28%）、Prime Video（28%）和 SBS On Demand（26%）。
在热门应用列表中，SBS On Demand 和 ABC iview 是仅有的两款没有专属遥控器按钮的服务。因此，根据我们的调查结果，公共服务广播机构以某种形式强制出现在我们的游戏主机上，这背后有着强烈的政治原因。
但很显然，没有人希望自己的Netflix按钮出现故障。因此，政府在未来监管智能电视和遥控器时，必须确保充分考虑用户的偏好。
我们的调查受访者还提出了一个有趣的问题：为什么我们不能为遥控器选择自己的快捷键？
虽然一些制造商（尤其是LG）允许用户对遥控器进行有限的自定义，但遥控器设计的总体趋势是不断提升品牌价值和定位。这种情况在短期内不太可能改变。
换句话说，你的遥控器现在也成为了全球流媒体大战的一部分，而且在可预见的未来仍将如此。